江夏区行政审批局“靠前”服务获赞

2022-05-06 10:21 来源: 江夏报
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  江夏报讯(通讯员 刘芬 何纯)4月25日,临近下班,武汉生物制品研究所工作人员庄女士带着资料到区行政审批局办理施工许可证。

  庄女士说,本想早点过来,临时有事耽误了。想着项目建设要用证,当天不办好又要耽误一天,于是她抱着试试看的心态来看看。“没想到工作人员了解情况后,迅速开启绿色通道,加班收集资料,一个多小时就顺利办完证。”

  最近,同样没想到的还有十字岭小学项目的负责人。

  4月24日,水电气一站式报装窗口工作人员接到大桥新区红旗村十字岭小学工程项目部来电。十字岭小学为新建工程项目,希望能早日通水。

  接到电话后,报装窗口工作人员当日赴项目现场,第二日便出具勘测报告和设计方案,并上门送来报装通水合同,代办市政道路挖掘审批手续。

  “电话便可预约上门,供水报装只需1个工作日、一个环节、一份材料即可接入,真是没想到。”该项目工作人员感叹。

  据了解,在疫情防控特殊时期,区行政审批局工作人员主动提供精准、有温度的服务,安排专员提前介入、主动帮办,变“坐等”问题为服务“靠前”,为项目早日开工建设赢得主动和先机。

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